Entendendo a linguagem corporal e as expressões faciais
A linguagem corporal refere-se aos sinais não verbais que usamos para nos comunicar. De acordo com especialistas, esses sinais não verbais compõem uma grande parte da comunicação diária.
Das nossas expressões faciais aos movimentos do nosso corpo, as coisas que não dizemos ainda podem transmitir muitas informações.
Tem sido sugerido que a linguagem corporal pode representar entre 60 a 65% de toda a comunicação.
Compreender a linguagem corporal é importante, mas também é essencial prestar atenção a outras pistas, como o contexto. Em muitos casos, você deve olhar para os sinais como um grupo em vez de se concentrar em uma única ação.
Aqui está o que procurar quando você está tentando interpretar a linguagem corporal.
Linguagem corporal e as expressões faciais
Pense por um momento sobre o quanto uma pessoa é capaz de transmitir com apenas uma expressão facial. Um sorriso pode indicar aprovação ou felicidade. Uma carranca pode sinalizar desaprovação ou infelicidade.
Em alguns casos, nossas expressões faciais podem revelar nossos verdadeiros sentimentos sobre uma determinada situação. Enquanto você diz que está se sentindo bem, o olhar em seu rosto pode dizer às pessoas o contrário.
Apenas alguns exemplos de emoções que podem ser expressas por meio de expressões faciais incluem:
- Felicidade
- Tristeza
- Raiva
- Surpresa
- Nojo
- Medo
- Confusão
- Excitação
- Desejo
- Desprezo
A expressão no rosto de uma pessoa pode até ajudar a determinar se confiamos ou acreditamos no que a pessoa está dizendo.
Um estudo descobriu que a expressão facial mais confiável envolvia um leve levantar das sobrancelhas e um leve sorriso. Essa expressão, sugeriram os pesquisadores, transmite tanto amizade quanto confiança.
As expressões faciais também estão entre as formas mais universais de linguagem corporal. As expressões usadas para transmitir medo, raiva, tristeza e felicidade são semelhantes em todo o mundo.
O pesquisador Paul Ekman encontrou suporte para a universalidade de uma variedade de expressões faciais ligadas a emoções particulares, incluindo alegria, raiva, medo, surpresa e tristeza.
A pesquisa até sugere que façamos julgamentos sobre a inteligência das pessoas com base em seus rostos e expressões.
Um estudo descobriu que indivíduos que tinham rostos mais estreitos e narizes mais proeminentes eram mais propensos a serem percebidos como inteligentes. Pessoas com expressão sorridente e alegre também foram julgadas como sendo mais inteligentes do que aquelas com expressões raivosas.
Os olhos
Os olhos são freqüentemente chamados de “janelas para a alma”, pois são capazes de revelar muito sobre o que uma pessoa está sentindo ou pensando.
Ao conversar com outra pessoa, observar os movimentos dos olhos é uma parte natural e importante do processo de comunicação.
Algumas coisas comuns que você pode notar incluem se as pessoas estão fazendo contato visual direto ou desviando o olhar, o quanto estão piscando ou se suas pupilas estão dilatadas.
Ao avaliar a linguagem corporal, preste atenção aos seguintes sinais oculares.
Olhar dos olhos
Quando uma pessoa olha diretamente nos seus olhos enquanto conversa, isso indica que ela está interessada e prestando atenção. No entanto, o contato visual prolongado pode parecer ameaçador.
Por outro lado, quebrar o contato visual e desviar o olhar com frequência pode indicar que a pessoa está distraída, desconfortável ou tentando esconder seus verdadeiros sentimentos.
Piscando
Piscar é natural, mas você também deve prestar atenção se a pessoa está piscando muito ou pouco.
As pessoas costumam piscar mais rapidamente quando estão se sentindo angustiadas ou desconfortáveis. Piscar com pouca frequência pode indicar que uma pessoa está tentando controlar intencionalmente seus movimentos oculares.
Por exemplo, um jogador de pôquer pode piscar com menos frequência porque está tentando parecer desanimado com a mão que recebeu.
Tamanho da Aluno
O tamanho da pupila pode ser um sinal de comunicação não verbal muito sutil. Enquanto os níveis de luz no ambiente controlam a dilatação da pupila, às vezes as emoções também podem causar pequenas mudanças no tamanho da pupila.
Por exemplo, você pode ter ouvido a frase “olhos do quarto” usada para descrever o olhar que alguém dá quando é atraído por outra pessoa. Olhos muito dilatados, por exemplo, podem indicar que uma pessoa está interessada ou até mesmo excitada.
A boca
Expressões e movimentos da boca também podem ser essenciais na leitura da linguagem corporal. Por exemplo, mastigar o lábio inferior pode indicar que o indivíduo está experimentando sentimentos de preocupação, medo ou insegurança.
Cobrir a boca pode ser um esforço para ser educado se a pessoa estiver bocejando ou tossindo, mas também pode ser uma tentativa de encobrir uma carranca de desaprovação.
Sorrir é talvez um dos maiores sinais da linguagem corporal, mas os sorrisos também podem ser interpretados de várias maneiras.
Um sorriso pode ser genuíno ou pode ser usado para expressar falsa felicidade, sarcasmo ou mesmo cinismo.
Ao avaliar a linguagem corporal, preste atenção aos seguintes sinais de boca e lábios:
- Lábios franzidos. Apertar os lábios pode ser um indicador de desagrado, desaprovação ou desconfiança.
- Morder o lábio. As pessoas às vezes mordem os lábios quando estão preocupadas, ansiosas ou estressadas.
- Cobrindo a boca. Quando as pessoas querem esconder uma reação emocional, elas podem cobrir a boca para evitar exibir sorrisos ou sorrisos maliciosos.
- Virado para cima ou para baixo. Pequenas mudanças na boca também podem ser indicadores sutis do que uma pessoa está sentindo. Quando a boca está ligeiramente virada para cima, pode significar que a pessoa está se sentindo feliz ou otimista. Por outro lado, uma boca ligeiramente virada para baixo pode ser um indicador de tristeza, desaprovação ou até mesmo uma careta.
Gestos
Os gestos podem ser alguns dos sinais de linguagem corporal mais diretos e óbvios. Acenar, apontar e usar os dedos para indicar quantidades numéricas são gestos muito comuns e fáceis de entender.
Alguns gestos podem ser culturais, no entanto, dar um polegar para cima ou um sinal de paz em outro país pode ter um significado completamente diferente do que nos Estados Unidos.
Os exemplos a seguir são apenas alguns gestos comuns e seus possíveis significados:
- Um punho fechado pode indicar raiva em algumas situações ou solidariedade em outras.
- Um polegar para cima e um polegar para baixo são frequentemente usados como gestos de aprovação e desaprovação.
- O gesto “ok”, feito ao tocar juntos o polegar e o dedo indicador em um círculo enquanto estende os outros três dedos, pode ser usado para significar “ok” ou “tudo bem”. Em algumas partes da Europa, no entanto, o mesmo sinal é usado para sugerir que você não é nada. Em alguns países da América do Sul, o símbolo é na verdade um gesto vulgar.
- O sinal V, criado levantando o dedo indicador e médio e separando-os para criar uma forma em V, significa paz ou vitória em alguns países. No Reino Unido e na Austrália, o símbolo assume um significado ofensivo quando as costas da mão estão voltadas para fora.
Os braços e pernas
Os braços e as pernas também podem ser úteis para transmitir informações não verbais. Cruzar os braços pode indicar defensividade. Cruzar as pernas para longe de outra pessoa pode indicar antipatia ou desconforto com essa pessoa.
Outros sinais sutis, como expandir os braços amplamente, podem ser uma tentativa de parecer maior ou mais dominante, enquanto manter os braços próximos ao corpo pode ser um esforço para minimizar a si mesmo ou desviar a atenção.
Ao avaliar a linguagem corporal, preste atenção a alguns dos seguintes sinais que os braços e as pernas podem transmitir:
- Braços cruzados podem indicar que uma pessoa se sente defensiva, autoprotetora ou fechada.
- Ficar em pé com as mãos nos quadris pode ser uma indicação de que uma pessoa está pronta e no controle, ou também pode ser um sinal de agressividade.
- Juntar as mãos atrás das costas pode indicar que uma pessoa está se sentindo entediada, ansiosa ou até mesmo com raiva.
- Bater os dedos rapidamente ou inquietação pode ser um sinal de que uma pessoa está entediada, impaciente ou frustrada.
- Pernas cruzadas podem indicar que uma pessoa está se sentindo fechada ou precisando de privacidade.
Postura
A forma como seguramos nossos corpos também pode servir como uma parte importante da linguagem corporal.
O termo postura refere-se a como seguramos nossos corpos, bem como a forma física geral de um indivíduo.
A postura pode transmitir uma riqueza de informações sobre como uma pessoa está se sentindo, bem como dicas sobre características de personalidade, como se uma pessoa é confiante, aberta ou submissa.
Sentar-se ereto, por exemplo, pode indicar que uma pessoa está focada e prestando atenção no que está acontecendo. Sentar-se com o corpo curvado para a frente, por outro lado, pode implicar que a pessoa está entediada ou indiferente.
Ao tentar ler a linguagem corporal, tente perceber alguns dos sinais que a postura de uma pessoa pode enviar.
- A postura aberta envolve manter o tronco do corpo aberto e exposto. Esse tipo de postura indica amizade, abertura e disposição.
- A postura fechada envolve esconder o tronco do corpo, muitas vezes curvando-se para a frente e mantendo os braços e as pernas cruzados. Esse tipo de postura pode ser um indicador de hostilidade, hostilidade e ansiedade.
Espaço pessoal
Você já ouviu alguém se referir à necessidade de espaço pessoal? Você já começou a se sentir desconfortável quando alguém fica um pouco perto demais de você?
O termo proxêmica, cunhado pelo antropólogo Edward T. Hall, refere-se à distância entre as pessoas enquanto elas interagem. Assim como os movimentos do corpo e as expressões faciais podem comunicar uma grande quantidade de informações não verbais, o espaço físico entre os indivíduos também pode.
Hall descreveu quatro níveis de distância social que ocorrem em diferentes situações.
Distância íntima: 6 a 18 polegadas
Esse nível de distância física muitas vezes indica uma relação mais próxima ou maior conforto entre os indivíduos. Geralmente ocorre durante o contato íntimo, como abraçar, sussurrar ou tocar.
Distância pessoal: 1,5 a 4 pés
A distância física nesse nível geralmente ocorre entre pessoas que são familiares ou amigos íntimos. Quanto mais perto as pessoas puderem ficar confortavelmente enquanto interagem, pode ser um indicador do nível de intimidade em seu relacionamento.
Distância Social: 4 a 12 pés.
Este nível de distância física é frequentemente usado com indivíduos que são conhecidos.
Com alguém que você conhece bastante bem, como um colega de trabalho que você vê várias vezes por semana, você pode se sentir mais confortável interagindo a uma distância mais próxima.
Nos casos em que você não conhece bem a outra pessoa, como um motorista de entrega postal que você vê apenas uma vez por mês, uma distância de 10 a 12 pés pode ser mais confortável.
Distância pública: 12 a 25 pés
A distância física neste nível é frequentemente usada em situações de falar em público. Falar na frente de uma turma cheia de alunos ou fazer uma apresentação no trabalho são bons exemplos de tais situações.
Também é importante notar que o nível de distância pessoal que os indivíduos precisam para se sentirem confortáveis pode variar de cultura para cultura.
Um exemplo muito citado é a diferença entre as pessoas de culturas latinas e as da América do Norte. As pessoas de países latinos tendem a se sentir mais à vontade em ficar mais próximas umas das outras enquanto interagem, enquanto as da América do Norte precisam de mais distância pessoal.
10 erros de linguagem corporal que você pode estar cometendo
Se você sofre de transtorno de ansiedade social (TAS), é provável que você adote um estilo “fechado” de linguagem corporal.
Isso significa que a maneira como você se comporta diz aos outros que você quer ser deixado em paz. Isso também significa que você parece ansioso e nervoso em situações sociais.
Mesmo que possa ser difícil mudar o que pode parecer posições naturais do corpo, mudar sua linguagem corporal para parecer mais “aberto” enviará uma mensagem melhor para aqueles ao seu redor. Eventualmente, com o tempo, esse novo estilo exigirá menos esforço; você pode até começar a se sentir menos ansioso como resultado.
Abaixo estão os erros de linguagem corporal que você pode estar cometendo agora – e dicas sobre como corrigi-los.
Agachado
Pare e observe como você está sentado ou em pé agora. Você está curvado ou ereto? Seus ombros estão para baixo com os braços confortavelmente ao seu lado, ou você está encolhido, tentando ocupar o mínimo de espaço possível?
Olhando para baixo
Quando você relaxa, provavelmente também olha para baixo. Talvez você olhe para baixo quando anda, quando conhece alguém ou durante uma conversa. Olhar para baixo diz aos outros que você está ansioso ou tem algo a esconder.
Aperto de mão fraco
Ao conhecer novos conhecidos, você oferece um aperto de mão firme ou um macarrão mole? Esse macarrão mole está fazendo mais mal do que bem, mesmo que pareça sua maneira natural de apertar as mãos.
Fingindo um sorriso
Seus sorrisos são genuínos? Outros poderão dizer se você está fingindo um sorriso porque apenas sua boca estará envolvida.
Afastando seu corpo
Pessoas com TAS valorizam seu espaço pessoal; se alguém chegar muito perto, pode parecer que você está sendo invadido. Ao mesmo tempo, é importante observar como você inclina seu corpo quando está com os outros. Enfrentar um pouco longe de alguém envia a mensagem de que você não está interessado.
Evitando o contato visual
Embora possa ser tentador olhar para baixo ou para longe quando alguém fala com você, evitar o contato visual indica desinteresse. Pratique olhar nos olhos de outras pessoas cerca de 60% do tempo; qualquer quantidade maior do que isso começará a aparecer como olhar fixo.
Cruzando os braços
Esteja você fazendo isso porque está com frio, ansioso ou simplesmente mais confortável dessa maneira, cruzar os braços à sua frente envia a mensagem para outras pessoas ficarem longe. Não faça isso.
Inquieto
Você mexe com seu cabelo, sua caneta ou suas roupas? Pare de se mexer e você parecerá mais confiante e menos ansioso. A inquietação também torna difícil para os outros se concentrarem no que você está dizendo, especialmente se estiver fazendo uma apresentação.
Bloqueio
Bloquear envolve colocar objetos entre você e outra pessoa para fazer você se sentir mais “seguro”. Por exemplo, você pode bloquear com um livro, seu computador ou outro dispositivo eletrônico. Remova os objetos para que a outra pessoa se sinta mais conectada a você.
Distrações
Embora você possa se sentir menos ansioso se puder fazer uma breve pausa em sua conversa para verificar um e-mail ou enviar uma mensagem de texto, isso diz à outra pessoa que você não valoriza a interação. Mantenha o foco na pessoa com quem você está o máximo possível; se você precisar realizar várias tarefas, peça desculpas primeiro e faça isso rapidamente.
Como melhorar sua linguagem corporal
Finalmente, aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a vencer o jogo da linguagem corporal.
Ficar em pé. Se sua tendência é ficar desleixada, tente imaginar uma corda imaginária presa ao topo de sua cabeça e ao teto. Deixe essa imagem puxar sua cabeça para cima e seu corpo para fora da posição relaxada. Você deve se sentir imediatamente mais confiante.
Faça contato visual. Se olhar os outros nos olhos parecer muito difícil, tente olhar para um ponto entre os olhos. Eles nunca saberão.
Dê um aperto de mão forte . Pratique um aperto de mão firme que mostre que você tem confiança e tem certeza de si mesmo.
Sorria de verdade . Com um sorriso verdadeiro, a parte superior do seu rosto também muda… seus olhos se contraem um pouco e você fica com pés de galinha. Tente parar e pensar por que você está sorrindo e se você realmente quer dizer isso.
Resumo
Compreender a linguagem corporal pode ajudar você a se comunicar melhor com os outros e interpretar o que os outros podem estar tentando transmitir.
Embora possa ser tentador separar os sinais um a um, é importante observar esses sinais não verbais em relação à comunicação verbal, outros sinais não verbais e a situação.
Você também pode se concentrar em aprender mais sobre como melhorar sua comunicação não verbal para se tornar melhor em deixar as pessoas saberem o que você está sentindo – sem nem dizer uma palavra.
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